Eliminacion de datos
Ultima actualizacion: 28 de agosto de 2026
Que se elimina
Al eliminar la cuenta se borra de forma permanente toda la informacion asociada a ella:
- El token de acceso de Meta y la vinculacion con la cuenta de Instagram.
- Publicaciones, reels, metricas, historico diario, demografia de audiencia e historial de seguidores.
- Ventas, competidores, objetivos y contenido planificado cargados por el usuario.
- El historial completo de conversaciones con el asistente.
- La cuenta de acceso y su direccion de correo electronico.
La eliminacion es definitiva y no se puede deshacer. No conservamos copias despues de completarla, salvo las que puedan permanecer temporalmente en las copias de seguridad de nuestros proveedores de infraestructura hasta su rotacion automatica.
Opcion 1: desde la aplicacion
Es la via mas directa y la unica que elimina los datos de forma inmediata. Ingresa a Mira, entra en Configuracion y utiliza la opcion de eliminar la cuenta. Se solicita una confirmacion explicita antes de ejecutar el borrado.
Opcion 2: desde la configuracion de Facebook
Tambien es posible iniciar la solicitud sin ingresar a Mira:
- En Facebook, abre Configuracion y privacidad, luego Configuracion.
- Entra en la seccion Aplicaciones y sitios web.
- Selecciona esta aplicacion y elimina la vinculacion.
- Elige la opcion para solicitar la eliminacion de los datos.
Al hacerlo, Meta nos envia la solicitud de forma automatica y devolvemos un codigo de confirmacion junto con un enlace para seguir su estado.
Opcion 3: por correo electronico
Si ninguna de las anteriores resulta posible, se puede escribir a exelcarrizo@gmail.com desde la direccion registrada en la cuenta, indicando que se solicita la eliminacion. Las solicitudes se procesan dentro de los 30 dias.
Alternativa: desconectar sin borrar
Quien solo quiera detener la recoleccion de nuevos datos sin perder el historico puede desconectar Instagram desde Configuracion. La sincronizacion se detiene de inmediato y la informacion ya recolectada permanece disponible hasta que se decida eliminarla.
Mas informacion
El detalle de que datos se recolectan y con que proveedores se comparten esta en la politica de privacidad.