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Eliminacion de datos

Ultima actualizacion: 28 de agosto de 2026

Que se elimina

Al eliminar la cuenta se borra de forma permanente toda la informacion asociada a ella:

  • El token de acceso de Meta y la vinculacion con la cuenta de Instagram.
  • Publicaciones, reels, metricas, historico diario, demografia de audiencia e historial de seguidores.
  • Ventas, competidores, objetivos y contenido planificado cargados por el usuario.
  • El historial completo de conversaciones con el asistente.
  • La cuenta de acceso y su direccion de correo electronico.

La eliminacion es definitiva y no se puede deshacer. No conservamos copias despues de completarla, salvo las que puedan permanecer temporalmente en las copias de seguridad de nuestros proveedores de infraestructura hasta su rotacion automatica.

Opcion 1: desde la aplicacion

Es la via mas directa y la unica que elimina los datos de forma inmediata. Ingresa a Mira, entra en Configuracion y utiliza la opcion de eliminar la cuenta. Se solicita una confirmacion explicita antes de ejecutar el borrado.

Opcion 2: desde la configuracion de Facebook

Tambien es posible iniciar la solicitud sin ingresar a Mira:

  • En Facebook, abre Configuracion y privacidad, luego Configuracion.
  • Entra en la seccion Aplicaciones y sitios web.
  • Selecciona esta aplicacion y elimina la vinculacion.
  • Elige la opcion para solicitar la eliminacion de los datos.

Al hacerlo, Meta nos envia la solicitud de forma automatica y devolvemos un codigo de confirmacion junto con un enlace para seguir su estado.

Opcion 3: por correo electronico

Si ninguna de las anteriores resulta posible, se puede escribir a exelcarrizo@gmail.com desde la direccion registrada en la cuenta, indicando que se solicita la eliminacion. Las solicitudes se procesan dentro de los 30 dias.

Alternativa: desconectar sin borrar

Quien solo quiera detener la recoleccion de nuevos datos sin perder el historico puede desconectar Instagram desde Configuracion. La sincronizacion se detiene de inmediato y la informacion ya recolectada permanece disponible hasta que se decida eliminarla.

Mas informacion

El detalle de que datos se recolectan y con que proveedores se comparten esta en la politica de privacidad.